Se aplica mejora en módulo Comercial, tablero Instalación, incorporando el uso de QR en la ficha de la instalación para hacer solicitudes, para disponer de esto se debe habilitar acceso a los usuarios “Permite Visualizar Tablero Solicitudes QR” desde el módulo USUARIOS en interempresa.
Al ser habilitado este acceso, el usuario podrá visualizar la información registrada en el tablero “Solicitudes QR” de la ficha de instalación. Con las siguientes opciones.
1- QR
Con esto, al hacer clic en el ícono del QR que aparece en la sección “Visualizar código QR de Solicitudes”, se abrirá un pop up con el código QR correspondiente de la instalación para ser escaneado.
Al escanear el QR se abrirá un formulario en el dispositivo para hacer una solicitud, en el cual se deberán completar los campos correspondiente al nombre, correo electrónico, número de teléfono y el texto de la solicitud que se va a realizar. Una vez completados los datos requeridos, se deberá presionar “Enviar”.
2- Esta opción permite descargar el código QR en PDF, cuyo formato puede ser editado directamente desde el módulo de “editor de formatos” para así agregar logos, nombre de clientes o instalación.
3- Se deben configurar los correos a notificar en caso de envío de alguna solicitud, pueden ser agregados más de un correo siendo separados por punto y coma.
Luego de realizar la gestión solicitada, se deberá registrar en el módulo comercial, tablero instalaciones si dicha solicitud ya está resuelta y que se ha realizado.
Si es resuelta la solicitud se verá en la ficha de la instalación en el tablero “Solicitud QR” de la siguiente manera (color verde) y en la columna “Estado” cambiará este por “Resuelto” incorporando además el ulog (usuario que lo resolvió) y flog (fecha y hora de resolución) de dicho registro.
Cuando seleccione resuelto se abrirá una ventana para ingresar una observación en la cual será enviada al correo ingresado antes de enviar la solicitud a Control Roll.
*Luego de guardar esta quedará con un color verde, al hacer un click en el post it se mostrará la observación completa enviada .
